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Verbraucherrechte – Widerruf – Stornierung Rückgabebedingungen

ALLGEMEINES:

1. Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website elektronisch bestellen, gelten das Ihnen vorgelegte Vorinformationsformular und der Fernabsatzvertrag als von Ihnen akzeptiert.

2. Käufer unterliegen im Hinblick auf den Verkauf und die Lieferung der gekauften Ware dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung (RG:27.11.2014/29188) sowie den sonstigen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

3. Die Versandkosten für den Produktversand werden vom Käufer getragen.

4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb einer gesetzlichen Frist von maximal 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Person und/oder Organisation an der Lieferadresse geliefert. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert, kann der Käufer den Vertrag beenden.

5. Das gekaufte Produkt muss vollständig, den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen entsprechend und gegebenenfalls mit Garantieschein, Bedienungsanleitung oder ähnlichen Dokumenten geliefert werden.

6. Sollte der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich werden, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich darüber informieren, nachdem er von diesem Umstand erfahren hat. Der Gesamtpreis muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER KAUFPREIS NICHT BEZAHLT WIRD:

7. Der Käufer ist von seiner Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises befreit oder storniert die Zahlung im Banksystem, in diesem Fall endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

EINKÄUFE BEI UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE:

8. Wird nach Lieferung des Produkts festgestellt, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer gezahlt hat, unbefugt von Dritten missbraucht wurde und der Verkäufer nicht vom zuständigen Finanzinstitut bezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, das Vertragsprodukt innerhalb von 3 Tagen auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden.

WENN PRODUKTE AUFGRUND UNVORHERSEHBARER GRÜNDE NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KÖNNEN:

9. Tritt ein unabwendbares Ereignis ein, das der Verkäufer nicht vorhersehen konnte, und kann das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden, wird der Käufer informiert. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, das Produkt gegen ein ähnliches austauschen oder die Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verschieben lassen. Bei Stornierung und Barzahlung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an die Bank, welche die Gutschrift innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS ZUR ÜBERPRÜFUNG DES PRODUKTS:

10. Der Käufer prüft die Ware/Leistung vor Annahme; beschädigte oder mangelhafte Produkte wie eingedrückt, zerbrochen oder Verpackung eingerissen lehnt er beim Kurier ab. Die angenommene Ware gilt als unbeschädigt. Der Käufer muss die Ware sorgfältig schützen und darf sie bei Widerruf nicht nutzen. Das Produkt muss zusammen mit der Rechnung zurückgegeben werden.

WIDERRUFSRECHT:

11. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum der Ware an sich oder an die angegebene Person/Organisation ohne rechtliche oder strafrechtliche Folgen und ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen, indem er dies dem Verkäufer über die untenstehenden Kontaktdaten mitteilt.

12. KONTAKTDATEN FÜR WIDERRUFSBENACHRICHTIGUNG AN DEN VERKÄUFER:

UNTERNEHMEN

NAME/TITEL:ÜNALAN GRUP INDUSTRIELLE KÜCHE TEXTIL IMPORT EXPORT HANDEL GMBH

ADRESSE:HÜRRİYET MAH. PAŞAÇAYIRI CAD. NO: 41 B GAZİOSMANPAŞA / ISTANBUL

E-MAIL: info@mersanmutfak.com

TEL: 0507 603 58 44

FAX: 0212 649 34 33

WIDERRUFSFRIST:

13. Beginnt bei Dienstleistungen mit dem Datum der Vertragsschlusses. Bei einer Dienstleistung, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begonnen wurde, erlischt das Widerrufsrecht. Der Käufer ist über die Widerrufsbedingungen informiert und tätigt die Bestellung mit Kenntnis dieser Bedingungen.

14. Die Kosten für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verkäufer.

15. Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss innerhalb von 14 Tagen eine Nachweisbare schriftliche Mitteilung an den Verkäufer erfolgen sowie die Ware unbenutzt und unbeschädigt gemäß den "Produkten, bei denen Widerruf nicht möglich ist"-Bestimmungen zurückgesandt werden.

WIE DAS WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN IST:

16. Die Originalrechnung des an Dritte oder den Käufer gelieferten Produkts muss vorgelegt werden (wenn die Rückgabe institutionell ist, ist eine Rückgabe-Rechnung der Institution beizulegen, sonst kann keine Rückgabe erfolgen).

17. Das Rückgabeformular, die Originalverpackung, Zubehör und unbeschädigte Ware müssen vollständig zurückgegeben werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Gesamtbetrag und belastende Dokumente spätestens 10 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung an den Käufer zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

19. Bei einem durch Verschulden des Käufers verursachten Wertverlust oder Nichtmöglichkeit der Rückgabe haftet der Käufer anteilig für entstandene Schäden des Verkäufers. Veränderungen durch sachgemäßen Gebrauch innerhalb der Widerrufsfrist sind nicht vom Käufer zu vertreten.

20. Wenn durch Ausübung des Widerrufsrechts die Kampagnen-Limite unterschritten wird, wird der in der Kampagne gewährte Rabatt storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GELTEN WIRD:

21. Produkte, die auf Wunsch oder eindeutige persönliche Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind und nicht zurücksendbar sind, Unterwäsche-Hosen, Badeanzüge und Bikinitopps, Make-up, Einwegprodukte, schnell verderbliche oder mit Verfallsdatum, Produkte, die nach Öffnung der Verpackung hygienisch ungeeignet zur Rückgabe sind, Produkte, die nach Lieferung nicht trennbar sind, Zeitungs- und Zeitschriftenabonnements, digital erbrachte Dienstleistungen oder immaterielle Güter wie Ton-/Bildaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Software, Datenträger, Druckerzubehör - wenn die Verpackung geöffnet wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auch bei ausdrücklich bereits begonnenen Dienstleistungen ist ein Widerruf nicht möglich.

22. Für Kosmetik, Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badebekleidung, Bücher, kopierbare Software, DVDs, VCDs, CDs, Kassetten, Büromaterialien (Toner, Kartuschen etc.) muss die Originalverpackung unversehrt sein, um eine Rückgabe zu ermöglichen.

23. Gemäß der Fernabsatzverordnung gelten folgende Produkte als vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • Verträge über Waren, die auf Wunsch oder entsprechend persönlicher Bedürfnisse des Verbrauchers angefertigt wurden.

  • Verträge über die Lieferung schnell verderblicher oder ablaufgefährdeter Waren.

  • Verträge über Waren, deren Schutzverpackung nach Lieferung geöffnet wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

  • Verträge über Waren, die nach Lieferung mit anderen Waren vermischt wurden und nicht getrennt werden können.

  • Verträge über Bücher, digitale Inhalte und Druckerzubehör mit geöffneter Verpackung.

  • Verträge über zeitlich oder periodisch zu erbringende Dienstleistungen wie Unterkunft, Umzug, Fahrzeugmiete, Verpflegung, Unterhaltung und Freizeitgestaltung.

  • Verträge über sofort erbrachte digitale Dienstleistungen oder immaterielle Waren.

ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN

24. Bei Zahlung per Kreditkarte erklärt der Käufer, dass er im Zahlungsrückstand Zinsen gemäß Kreditkartenvertrag mit der Bank zahlt und diese Bank rechtliche Schritte einleiten darf. Kosten und Anwaltsgebühren können dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Der Käufer verpflichtet sich, dem Verkäufer entstandenen Schaden durch verspätete Zahlung zu ersetzen.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

25. Zahlung kann per Banküberweisung oder EFT (elektronische Fondsübertragung) auf eines unserer Bankkonten TR740001500158007358663341 erfolgen.

26. Über unsere Website können Sie mit allen Arten von Kreditkarten per Einmalzahlung oder Ratenzahlung online bezahlen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt nach Abschluss der Bestellung.

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